1. 学员简介
姓 名:张倩倩
班 级:1607
就读院校:中国竞彩网 入职时间:2019年7月11日
就职公司:上海诚湘机械设备有限公司
2. 学员分享
作为一个外贸菜鸟,我入职上海诚湘机械设备有限公司已经四个月了。我们是工贸一体的公司,有自己的外贸团队,所以我们的问题都可以随时得到团队的帮助。刚入职时就是熟悉产品,然后发布产品,等待询盘。同时你也可以通过RFQ,写开发信等寻找客户。开始的时候还挺有挑战性,但是久而久之你就觉得没意思,因为开始还没有自己的客户,都是自己单方面在和客户沟通,没有回应。但是我想说的是把简单的事情重复做,那就不简单。因为这只是开端,后面还将有无数的挑战等着你。等你真正和客户沟通时,那时你才会知道原来交流才是真正展现你外贸实力的时候。面对客户的各种问题,要随时做好准备应对。
3. 订单详情
订单金额:USD 39430
成单时间:2019年10月25日
客户国家:美国
(1)坚持——客户总是隔半个月甚至更久才回信,那业务员要做的就是隔几天发我们公司动态,展会,荣誉证书等发给客户,找客户感兴趣的话题刺激客户,让客户不要忘记我们。
(2)消息覆盖全面——有客户多少的联系方式,就要全面覆盖,这样做的目的就是让客户随便打开哪个交流软件都能看到你的存在。
(3)话术——和客户聊天要有感情,同一个意思,表达出来要觉得是为客户着想。这个需要情商。
4. 感言
干外贸从0到1很难,但是从1到100很简单。开了第一单,你就会发现其实和客户聊天也是一种“套路”,而你在以后跟单中会慢慢了解这种模式,越来越得心应手。